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郑州科发医疗器械有限公司
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1.公司定期或根据需要举办“产品展示会”和“技术培训班”。
2.接受客户咨询、投诉及培训要求。
3.设立售后服务中心,实行多级服务体系,能及时为您提供咨询、培训、安装、调试、维护、维修等全方位的优质服务。
4.接到客户的维修要求后,售后服务中心将立即做出反应,通过电话、传真、电邮、上门等方式解决产品在使用中出现的问题,保证服务的效率和质量。
5.保修期内因产品质量引起的故障公司免费维修。保修期外只收取维修成本费。
6.公司对所售出产品提供终生服务、技术支持。按优惠价格向客户提供用于维修、保养用途的零配件和耗材。
7.为了保证产品正常运行,公司不定期进行电话回访或专人上门回访。

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